AVISO IMPORTANTE — CUIDADO COM GOLPES E PERFIS FALSOS

 Prezados clientes e amigos, Nosso website está passando por uma remodelação para oferecer uma experiência ainda melhor aos nossos clientes.

Aproveitamos este momento para fazer um alerta importante sobre golpes praticados por pessoas que utilizam indevidamente o nome, a marca, as imagens e as informações da ECO SCOOTER BRASIL e de outras empresas reconhecidas do mercado.

Infelizmente, golpistas podem criar páginas, perfis e anúncios nas redes sociais utilizando nomes semelhantes aos de empresas legítimas, além de copiar logotipos, fotografias de produtos, publicações e outras informações disponíveis na internet. O objetivo é fazer com que o consumidor acredite estar negociando com a empresa verdadeira.

Facebook e Instagram possuem regras contra falsificação de identidade e disponibilizam ferramentas para denúncia desses perfis. Ainda assim, a existência de mecanismos de denúncia não elimina o risco de páginas e anúncios fraudulentos aparecerem nas plataformas, por isso a atenção do consumidor é fundamental.

COMO IDENTIFICAR UMA POSSÍVEL FRAUDE Antes de realizar uma compra, fique atento principalmentea:

- Preços muito abaixo dos normalmente praticados no mercado;
- Perfis ou páginas recém-criados;
- Nomes de usuários muito semelhantes aos da empresa original;
-  Mudanças pequenas no nome da empresa ou no endereço do perfil;
- Solicitações incomuns de dados pessoais ou documentos;
- Pressão para realizar o pagamento rapidamente;
- Vendedores que evitam fornecer CNPJ, razão social, endereço ou nota fiscal;
- Solicitações de pagamento para beneficiários diferentes daqueles informados nos canais oficiais da empresa.

Importante: a presença ou ausência de um selo de verificação em uma rede social, isoladamente, não é suficiente para determinar se uma empresa ou perfil é legítimo.

ANTES DE FAZER QUALQUER PAGAMENTO

Confira cuidadosamente os dados apresentados antes de concluir a operação.

No caso de PIX, verifique na tela do seu banco o nome do beneficiário e o CPF ou CNPJ apresentado antes de confirmar a transferência.

Em pagamentos por boleto, cartão, link de pagamento ou intermediadores financeiros, confirme se os dados e a forma de pagamento correspondem às informações fornecidas pelos canais oficiais da empresa.

Caso apareça o nome de uma instituição de pagamento, intermediadora ou empresa diferente daquela com a qual você está negociando, não conclua o pagamento antes de confirmar diretamente com a empresa pelos seus canais oficiais.

DESCONFIE DE OFERTAS BOAS DEMAIS

Um dos principais recursos utilizados em golpes é oferecer produtos por valores muito abaixo do mercado e criar um falso senso de urgência, com frases como:
- “Última unidade”, “somente hoje”, “faça o PIX agora para garantir” ou “preço válido apenas nos próximos minutos”.
- Diante de qualquer dúvida, não faça o pagamento.
- Entre em contato diretamente com a ECO SCOOTER BRASIL utilizando os canais divulgados em nosso website e confirme se a oferta, vendedor, número de telefone, perfil ou condição comercial realmente pertence à nossa empresa.

SE VOCÊ SUSPEITAR DE UM GOLPE

Não forneça novos dados e não realize pagamentos adicionais.

Se um PIX já tiver sido realizado e você identificar uma possível fraude, entre imediatamente em contato com sua instituição financeira e informe o ocorrido.

Existem procedimentos específicos do sistema Pix para situações envolvendo suspeita de fraude.

Quando necessário, também recomendamos registrar a ocorrência junto às autoridades competentes.

ECO SCOOTER BRASIL Segurança, transparência e respeito aos nossos clientes.
- Antes de comprar, confirme.
- Antes de pagar, verifique.